NoShows schat per afspraak het risico dat de patiënt niet komt, met de reden erbij. Het stelt de volgende stap voor: een extra sms, een telefoontje of de plek naar de wachtlijst. De planner beslist.
In beeld
Vier voorbeeldschermen met verzonnen gegevens. De nummers in elk scherm horen bij de uitleg ernaast.
NoShows leest de agenda van de volgende werkdag in. Per afspraak ziet de planner het risico, waarom, en wat er al gebeurd is.
Klik op een afspraak en u ziet de signalen achter de inschatting. Daarnaast staat elk contact met de patiënt, op volgorde.
Verzet of zegt een patiënt af, dan komt de plek vrij. NoShows zoekt op de wachtlijst wie erop past. De planner kiest wie het aanbod krijgt.
De functioneel beheerder stelt NoShows per polikliniek in. Elke wijziging komt in het logboek.
Wat het kan
NoShows is beschikbaar. Alle functies hieronder zijn beschikbaar.
LegendabeschikbaarAlle functies zijn beschikbaar en te zien in de demo-omgeving.
Zo werkt het
Elke dag dezelfde vier stappen. NoShows doet het voorwerk, de planner kiest.
NoShows leest de afspraken van de volgende werkdag in, via een export of een koppeling.
Per afspraak laag, midden of hoog, met de redenen erbij.
Een extra sms, bellen via UwWerkplek Telefonie, of niets. De planner beslist per afspraak.
Komt een plek vrij, dan krijgen passende patiënten van de wachtlijst een aanbod.
Eerst terugkijken, dan meekijken, dan pas handelen. Zo ziet u de voorspelling op uw eigen gegevens voordat er iets naar patiënten gaat.
De voorspelling op uw gegevens van een afgelopen periode, naast wat er werkelijk gebeurde.
De voorspelling loopt mee. Er gaan nog geen herinneringen of telefoontjes uit.
Pas als u de voorspelling vertrouwt: eerst sms, dan bellen, dan de wachtlijst.
Samen beoordelen we de uitkomst, ook als die tegenvalt. U besluit.
Voor wie
En voor de patiënt: die kan met één knop bevestigen of verzetten.
Een korte lijst met de afspraken die aandacht vragen, en de reden erbij. U kiest de stap. Het bellen doet UwWerkplek Telefonie.
Zicht op vrijgekomen plekken en wat ermee gebeurt.
Richt afspraaktypes, belvenster, sms-tekst en rechten in. Regelt met ons de agenda-export of de koppeling.
Samen met
Veilig en zorgvuldig
NoShows is een administratief hulpmiddel. Het helpt aandacht te richten. Wie welke zorg krijgt, beslist de zorgverlener.
De risico-inschatting draait op hardware die wij beheren. Er gaat niets naar een externe AI-dienst.
Het model leert alleen van uw eigen historie, alleen voor uw instelling. Niet gedeeld, niet in een gezamenlijk model. Taalmodellen worden niet op uw gegevens getraind.
UwWerkplek Telefonie meldt aan het begin van elk gesprek dat het een automatisch gesprek is.
Afspraaktypes die u uitsluit, zoals een uitslaggesprek, krijgen geen sms en geen telefoontje.
Elke sms, elk gesprek en elke keuze van de planner komt in het logboek.
We sluiten een verwerkersovereenkomst en helpen bij de DPIA, voordat we beginnen.
NoShows stelt geen diagnose en neemt geen medische beslissing. Hoe de diensten zich verhouden tot de Europese regels voor medische hulpmiddelen (MDR), laten we toetsen voordat ze breed beschikbaar komen.
Tarief
Alle bedragen zijn exclusief btw.
We bespreken het tarief in het kennismakingsgesprek. Na fase 4 besluit u of u verdergaat.
Tarief opvragenVragen
Staat uw vraag er niet bij? Bel 085-800 4664.
Nee. NoShows stelt alleen voor wie een extra herinnering of telefoontje krijgt, en welke vrijgekomen plek naar de wachtlijst gaat. De planner kiest. Wie welke zorg krijgt, blijft een beslissing van de zorgverlener.
Een voorspelmodel (machine learning), geen taalmodel. Het geeft per afspraak een risico met de redenen erbij. Het schrijft geen tekst en voert geen gesprek; de planner beslist.
Op de historie van uw eigen instelling, alleen voor u. We delen het niet met andere klanten en het komt niet in een gezamenlijk model. Taalmodellen worden niet op uw gegevens getraind.
Op onze eigen hardware in de EU. Er komt geen externe AI-dienst aan te pas.
Dat noemen we liever niet vooraf. Bij de start laten we de voorspelling eerst los op uw eigen gegevens van een afgelopen periode. U ziet het resultaat naast wat er werkelijk gebeurde.
Gegevens uit uw agenda. Denk aan eerdere afspraken en no-shows, wanneer een afspraak is geboekt, het afspraaktype, het tijdstip en de reistijd op basis van de postcode. Welke signalen precies meetellen, stemmen we vooraf met u af in de DPIA.
De gegevens worden verwerkt op onze eigen hardware in de EU. Het model leert alleen van uw eigen historie, alleen voor uw instelling. Uw gegevens worden niet gedeeld en komen niet in een gezamenlijk model. Taalmodellen worden niet op uw gegevens getraind.
Ja. UwWerkplek Telefonie, de AI-telefooncentrale, meldt dat aan het begin van elk gesprek. Die melding staat altijd aan.
Ja, per polikliniek. Per afspraaktype kiest u of sms, bellen en de wachtlijst mogen. Een uitslaggesprek sluit u bijvoorbeeld helemaal uit. De planner ziet die afspraak wel in de lijst.
NoShows werkt met een export van uw agenda. Of een koppeling kan, bekijken we per instelling. Dat geldt voor HiX en voor andere systemen.
NoShows schrijft een gewijzigde afspraak terug naar het EPD. De planner beslist.
In vier fasen, op één polikliniek. Eerst kijken we terug op uw eigen gegevens. Dan loopt de voorspelling mee, maar gaat er nog niets naar patiënten. Daarna handelen: eerst sms, dan bellen, dan de wachtlijst. Tot slot besluit u, ook als de uitkomst tegenvalt.
We vragen een contactpersoon op de afdeling en bij functioneel beheer, en een export van de agenda over een afgelopen periode.
Het tarief is op aanvraag, exclusief btw. Bellen via UwWerkplek Telefonie is een aparte dienst. We bespreken het in het kennismakingsgesprek.
Beschikbaar voor zorginstellingen. Eerst een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Offerte aanvragen
Vul in wat u nodig heeft. We sturen binnen één werkdag een offerte op maat. Alle bedragen zijn exclusief btw. Meer dan één onderdeel? Stel een complete offerte samen.