Uw servers staan bij u. Het beheer ligt bij ons.
Wij nemen het beheer van uw servers over: Windows Server en Linux, op Hyper-V of VMware. Wij installeren updates in vaste vensters, bewaken dag en nacht en houden de capaciteit bij. Active Directory, bestanden en printen horen erbij.
- Status
- BeschikbaarVoor servers op een of meer locaties.
- Tarief
- € 10 per serverPer maand, exclusief btw. Fysiek of virtueel.
- Bewaking
- 24/7Kritieke meldingen pakken wij direct op.
- Werkt met
- Windows Server en LinuxHyper-V of VMware, met Active Directory.
In beeld
Zo ziet u uw servers terug.
Drie voorbeeldschermen uit Beheer on-prem, met verzonnen gegevens. De nummers in elk scherm horen bij de uitleg ernaast.
Alle servers op één lijst.
Elke server met zijn rol, het besturingssysteem, de locatie en de stand van de updates. U ziet hetzelfde als onze engineers.
- Wat er in beheer is. Hosts en virtuele servers, per locatie. Dit is ook wat u per maand betaalt.
- Windows Server en Linux. Wij beheren beide, en ook de hosts eronder: Hyper-V of VMware.
- Updates met afspraken. Wil de leverancier van een applicatie eerst testen, dan wachten wij op hun akkoord.
- Hosts in een cluster. Valt een host uit, dan start de andere host de servers.
- Meldingen met opvolging. Loopt een schijf vol, dan ziet u dat hier, met wat wij voorstellen.
Updates in vaste vensters.
Updates komen buiten werktijd en in een vaste volgorde. Na elke update controleren wij of alles weer werkt.
- Eerst een kleine groep. Ring 1 krijgt de updates als eerste. Gaat dat goed, dan volgt een week later de rest.
- Hosts één voor één. De servers verhuizen eerst naar de andere host. Zo blijven ze draaien.
- Gecontroleerd na de herstart. Per server wat wij nalopen: aanmelden, printwachtrijen of een applicatie.
- Noodpatches direct. Bij een kritiek lek wachten wij niet op het venster. U hoort het vooraf.
- Uitzonderingen staan erbij. Met de reden en de nieuwe datum.
Op tijd zien wat gaat knellen.
Wij houden opslag, geheugen en processor bij. Zo ziet u ruim van tevoren wat er nodig is. Daarnaast de gezondheid van Active Directory.
- Een verwachting. Uit de groei van de afgelopen maanden ziet u wanneer een schijf vol raakt.
- Twee opties, u kiest. Opruimen of uitbreiden. Wij leggen het voor in het maandoverleg.
- Pieken per server. Gemiddeld en piek over 30 dagen, met een voorstel als het nodig is.
- Active Directory gezond. Wij controleren de replicatie tussen de domeincontrollers bij elke ronde.
- Oude accounts. Accounts die lang niet gebruikt zijn, stellen wij voor uit te zetten. U beslist.
- Gekoppeld aan Microsoft 365. Ook de synchronisatie met Entra ID bewaken wij. Meer bij hybride beheer.
Wat het kan
Wat wij voor uw servers doen.
Per functie één regel uitleg en de status. Alles hieronder valt binnen het beheer per server.
Servers en hosts
- Windows ServerbeschikbaarInstellingen, rollen en diensten, volgens een vaste inrichting.
- LinuxbeschikbaarBijvoorbeeld een intranet of een applicatie van een leverancier.
- Hyper-V en VMwarebeschikbaarDe hosts, het cluster en de virtuele servers erop.
- Virtuele servers aanmaken en aanpassenbeschikbaarVia een change, met uw akkoord vooraf.
- Lijst en documentatiebeschikbaarWat er staat, waar het staat en hoe het is ingericht.
Updates en onderhoud
- Updates in vaste venstersbeschikbaarBuiten werktijd, op momenten die wij samen vastleggen.
- Volgorde in ringenbeschikbaarEerst een kleine groep, een week later de rest.
- Controle na de herstartbeschikbaarPer server een vaste lijst: werkt alles weer?
- NoodpatchesbeschikbaarBij een kritiek lek direct, en vooraf gemeld.
- Firmware en drivers van hostsbeschikbaarMee in het venster van de hosts.
Bewaking en capaciteit
- Bewaking dag en nachtbeschikbaarDiensten, schijven, geheugen en processor. Kritieke meldingen pakken wij direct op.
- Gestopte dienst opnieuw startenbeschikbaarAutomatisch waar het kan, met een melding erbij.
- Capaciteit en groeibeschikbaarEen verwachting per schijf, ruim op tijd.
- MaandrapportbeschikbaarUpdates, meldingen en capaciteit, met voorstellen.
Active Directory, bestanden en printen
- Active Directory gezond houdenbeschikbaarDomeincontrollers, replicatie, DNS en de back-up ervan.
- Accounts en groepenbeschikbaarIn en uit dienst, en oude accounts opruimen na uw akkoord.
- Gedeelde mappen en rechtenbeschikbaarRechten via groepen, regelmatig gecontroleerd.
- PrintserverbeschikbaarWachtrijen, stuurprogramma's en printers per afdeling.
- Persoonlijke beheeraccountsbeschikbaarMet een tweede stap. Geen gedeelde wachtwoorden.
Zo werkt het
Van inventarisatie tot vast beheer.
Vier stappen, gezien vanuit u. Hoe een overname verder loopt, leest u op het overzicht van Outsourcing.
In kaart brengen
Wij lezen uw servers uit en kijken op locatie. U krijgt een lijst met wat er staat en wat aandacht vraagt.
Overnemen
Eigen beheeraccounts, bewaking en vaste vensters. Uw huidige leverancier blijft eerste lijn tot het afgesproken moment.
Beheren
Updates, bewaking en capaciteit, door een vast team dat uw omgeving kent.
Verantwoorden
Elke maand een rapport. Wat wij doen, staat in het logboek.
Veilig en zorgvuldig
Afspraken die vastliggen.
Een server in een zorgorganisatie draait vaak iets dat niet stil mag vallen. Daarom liggen deze afspraken vast voordat wij beginnen.
Persoonlijke accounts
Elke engineer meldt zich aan met een eigen account en een tweede stap. Geen gedeelde wachtwoorden.
Wachtwoorden in een kluis
Wachtwoorden van servers en diensten bewaren wij in een beveiligde kluis, met een logboek van wie ze opvroeg.
Alles gelogd
Wie wat wanneer deed op welke server, staat in het logboek.
Vooraf afgesproken
Onderhoudsvensters en uitzonderingen liggen vast. Wijzigen gaat via een change.
Dag en nacht bewaakt
Kritieke meldingen pakken wij direct op, ook 's nachts.
Niets vastzetten
Standaardtechniek die van u is. Bij vertrek leveren wij documentatie en toegang op.
Wat wij niet doen
- Geen updates voor maatwerkapplicaties. Tenzij de leverancier daarvoor bij ons in beheer is.
- Geen onderhoud onder werktijd zonder overleg. Een noodpatch melden wij vooraf.
- Geen gedeelde beheeraccounts. Ook niet voor uw eigen beheerders.
- Geen aanschaf zonder uw akkoord. Wij adviseren over vervanging, u beslist.
Tarief
Per server, per maand.
U betaalt per server in beheer, fysiek of virtueel. Alle bedragen zijn per maand en exclusief btw.
Servers in beheer
Windows Server of Linux, met updates in vaste vensters, bewaking dag en nacht, capaciteit en Active Directory.
Vraag een offerte aan- Per werkplek€ 10Per maand. Laptop of desktop in beheer.
- Per gebruiker€ 10Per maand.
- Per mobiel apparaat€ 5Per maand. Telefoon of tablet in beheer.
- Netwerk en wifivanaf € 10Per apparaat per maand. Zie netwerk en wifi.
- Opslag voor de back-upop aanvraagZie back-up en herstel.
- Projectenop aanvraagBijvoorbeeld een server vervangen of bestanden naar SharePoint verhuizen.
- Licenties en hardwareapartNiet in het maandbedrag.
Vragen
Wat u waarschijnlijk wilt weten.
Staat uw vraag er niet bij? Bel 085-800 4664 of mail info@uwwerkplek.nl.
Wat telt als een server?
Elke server die wij beheren, fysiek of virtueel. Wat er bij u precies meetelt, staat in de offerte.
Moeten onze servers eerst vervangen worden?
Nee. Wij beheren wat er staat. Krijgt een server geen beveiligingsupdates meer, dan zeggen wij dat, met een voorstel. U beslist wat er gebeurt.
Wanneer installeert u updates?
In vaste vensters buiten werktijd, die wij samen vastleggen. Eerst een kleine groep, een week later de rest. Bij een kritiek lek installeren wij direct, en melden wij het vooraf.
Werkt u samen met onze applicatieleveranciers?
Ja. Wij beheren de server, de leverancier de applicatie. Wil een leverancier een update eerst testen, dan wachten wij op hun akkoord. Een storing pakken wij samen op.
Kunnen wij zelf nog bij de servers?
Ja, met een eigen persoonlijk account. Wij leggen samen vast wie welke rechten heeft.
Wat als wij later weg willen?
Dan kan dat. Wij werken met standaardtechniek die van u is. Bij vertrek leveren wij documentatie en toegang op.
Samen met
Past bij de rest van uw omgeving.
Uw servers in vaste handen?
Wij beginnen met een inventarisatie. U krijgt op papier wat er staat en wat aandacht vraagt.
Offerte aanvragen
Offerte voor Servers en virtualisatie.
Vul in wat u nodig heeft. We sturen binnen één werkdag een offerte op maat. Alle bedragen zijn exclusief btw. Meer dan één onderdeel? Stel een complete offerte samen.