Antwoord uit uw eigen protocollen.
Stel een vraag in gewone taal. De Kennisbank zoekt in uw eigen protocollen en werkinstructies, en laat zien waar het antwoord staat. Staat het er niet in, dan zegt hij dat.
- Status
- BeschikbaarVersiebeheer en hybride zoeken zijn beschikbaar
- Tarief
- € 0,10 per vraagExclusief btw · inlezen van documenten op aanvraag
- Waar het draait
- Eigen hardware in de EUZonder externe AI-dienst
- Werkt met
- PDF, Word, tekst, MarkdownOok scans, via tekstherkenning
In beeld
Zo ziet de Kennisbank eruit.
Vier voorbeeldschermen met verzonnen gegevens. De nummers op elk scherm horen bij de uitleg ernaast.
Een vraag, een antwoord, en waar het staat.
Een verpleegkundige typt haar vraag zoals ze die aan een collega zou stellen. Het antwoord komt alleen uit de documenten van haar eigen ziekenhuis.
- Vraag in gewone taal. Er wordt gezocht op betekenis. Wie “ziek melden” zoekt, vindt ook “verzuimmelding”.
- Antwoord met bron. Elk deel van het antwoord verwijst naar een document en paragraaf. Eronder staat: informatie met bron, geen advies.
- De passage zelf. Rechts leest u de tekst waar het antwoord op steunt, met de pagina erbij.
- Zo is gezocht. U ziet hoeveel documenten zijn doorzocht, hoeveel passages zijn opgehaald en welke het antwoord gebruikt. De best passende passages staan voorop.
- Alleen uw eigen documenten. De Kennisbank van uw organisatie staat los van die van andere organisaties.
Geen antwoord is ook een antwoord.
Vindt de Kennisbank geen passende passage, dan verzint hij niets. Hij zegt dat het er niet in staat, en laat zien waar hij gezocht heeft.
- Het eerlijke nee. De melding zegt dat het onderwerp niet in uw documenten staat. Er komt geen antwoord.
- Ontbrekend document melden. Met één knop laat u de beheerder weten dat er iets mist. Deze knop is beschikbaar.
- Wat er doorzocht is. Per map ziet u hoeveel documenten zijn doorzocht.
- Wat er het dichtst bij kwam. De passages die het meest leken. Zo ziet u zelf waarom ze niet passen.
- Geen antwoord verzonnen. De Kennisbank antwoordt alleen als een passage uit uw eigen documenten past.
Uw beheerder bepaalt wat erin staat.
Een kwaliteitsfunctionaris houdt de documenten bij. Uploaden, laten verwerken en intrekken doet ze zelf, zonder ticket bij ons.
- Uploaden. Sleep PDF, Word, tekst of Markdown in het vak. Geef de versie en de map op.
- Scans worden leesbaar. Gescande documenten gaan eerst door tekstherkenning. Zo wordt ook papier uit het archief doorzoekbaar.
- Status per document. Geïndexeerd betekent: doorzoekbaar. Wordt verwerkt betekent: nog niet in de antwoorden.
- Intrekken. Een verouderde versie trekt u in. Die is direct uit de antwoorden verdwenen.
- Verwerking volgen. U ziet welke stap een document doorloopt: tekstherkenning, in stukken knippen, indexeren.
Zien wat het kost, en wie wat deed.
Voor functioneel beheer en kwaliteit. Het verbruik telt per vraag. Het logboek legt vast wie wanneer iets deed.
- Verbruik deze maand. Het aantal vragen en het bedrag, à € 0,10 per vraag, exclusief btw.
- Per afdeling. Deze indeling is beschikbaar. Verbruik per gebruiker en per organisatie is er nu al.
- Wie, wat, wanneer. Elke vraag, upload en intrekking staat in het logboek, met tijd en initialen.
- Inhoud niet in beeld. In dit voorbeeld toont het logboek dat er een vraag was, niet wat er gevraagd is.
- Alleen toevoegen. Regels kunnen er alleen bij, niet af. Logging volgens NEN 7513.
Wat het kan
Alle functies, met hun status.
Alle functies zijn beschikbaar. Zo weet u wat u vandaag krijgt.
Vragen en antwoorden
- Vragen in gewone taalbeschikbaarU typt uw vraag zoals u die aan een collega stelt.
- Antwoord met bronbeschikbaarBij elk antwoord het document en de passage waar het staat.
- Zoeken op betekenisbeschikbaarWie “ziek melden” zoekt, vindt ook “verzuimmelding”.
- Beste passages eerstbeschikbaarEen tweede stap zet de best passende passages voorop.
- Eerlijk als het er niet in staatbeschikbaarGeen verzonnen antwoord. U ziet welke documenten zijn doorzocht.
- Zoeken op betekenis én trefwoordbeschikbaarHybride zoeken, zodat ook exacte termen en codes beter gevonden worden.
Documenten
- Zelf uploaden en laten indexerenbeschikbaarUw beheerder zet eigen protocollen en werkinstructies erin.
- PDF, Word, tekst en MarkdownbeschikbaarDe gangbare formaten voor protocollen en werkinstructies.
- Scans via tekstherkenningbeschikbaarOok gescand papier uit het archief wordt doorzoekbaar.
- Intrekken en verwijderenbeschikbaarEen ingetrokken document is direct uit de antwoorden verdwenen.
- Inlezen door onsbeschikbaarOp aanvraag nemen wij een bestaande mappenstructuur over.
- Versiebeheer per documentbeschikbaarPer document een geschiedenis van versies.
Beheer en inzicht
- Verbruik per gebruiker en organisatiebeschikbaarHet aantal vragen, à € 0,10 per vraag.
- AuditlogbeschikbaarWie wat deed en wanneer, volgens NEN 7513.
- RollenbeschikbaarRollen bepalen wie documenten beheert en wie het verbruik ziet.
- Verbruik per afdelingbeschikbaarInzicht in het gebruik per afdeling.
- Overzichten en exportbeschikbaarVerbruik en vragen als overzicht, ook om te exporteren.
- Ontbrekend document meldenbeschikbaarEen knop om de beheerder te laten weten dat er iets mist.
Afscherming
- Gescheiden per organisatiebeschikbaarElke organisatie heeft een eigen index, zonder gedeelde pot.
- Niet voor trainingbeschikbaarUw documenten worden niet gebruikt om modellen te trainen.
- Eigen hardware in de EUbeschikbaarGeen externe AI-dienst. Wij beheren de hardware.
- Rechten per document of afdelingbeschikbaarNu doorzoekt de Kennisbank alle documenten van uw organisatie.
- Inloggen met uw eigen accountbeschikbaarEén keer inloggen (SSO), met tweestapsverificatie.
Zo werkt het
Van map vol documenten naar één bron.
Protocollen staan nu vaak verspreid over mappen, intranet en losse PDF's. De Kennisbank maakt er één doorzoekbare bron van.
Aanleveren
Uw beheerder uploadt de documenten. Of wij lezen een bestaande mappenstructuur voor u in.
Leesbaar maken
Scans gaan eerst door tekstherkenning. Zo wordt ook papier uit het archief doorzoekbaar.
Indexeren
Elk document wordt in stukken geknipt en op betekenis doorzoekbaar gemaakt.
Vragen
Medewerkers stellen hun vraag in gewone taal. Het antwoord verwijst naar document en passage.
Voor wie
Wie er wat aan heeft.
Verpleegkundigen en zorgmedewerkers
Vinden tijdens de dienst snel wat het protocol zegt. Zonder door mappen te zoeken, en met de passage erbij om zelf na te lezen.
Kwaliteit en beleid
Bepalen welke documenten erin staan. Een verouderde versie trekken ze in; die is direct uit de antwoorden verdwenen.
Functioneel beheer en ICT
Zien het verbruik per gebruiker en organisatie, en het auditlog. Eigen servers zijn niet nodig: het draait op onze hardware in de EU.
Samen met
Past bij de andere diensten.
De Kennisbank werkt op zichzelf. Deze diensten sluiten er goed op aan.
Veilig en zorgvuldig
Uw documenten blijven van u.
Alles wordt verwerkt op eigen hardware in de EU, zonder externe AI-dienst. De Kennisbank geeft informatie met bron, geen advies.
Eigen hardware in de EU
Documenten, vragen en antwoorden worden verwerkt op hardware die wij beheren. Er gaat niets naar een externe AI-dienst.
Gescheiden per organisatie
Elke organisatie heeft een eigen index. Er is geen gedeelde pot waar documenten van verschillende klanten doorheen lopen.
Niet voor training
Uw documenten worden niet gebruikt om modellen te trainen.
Wie, wat, wanneer
Vragen, uploads en intrekkingen komen in het auditlog. Regels kunnen er alleen bij, niet af. Logging volgens NEN 7513.
Informatie met bron, geen advies
De Kennisbank zegt wat er in uw documenten staat, met de bron erbij. Geen diagnose en geen behandeladvies. U beslist.
U bepaalt wat erin staat
Uw beheerder kiest de documenten. Rechten per document zijn beschikbaar.
Hoe de diensten zich verhouden tot de Europese regels voor medische hulpmiddelen (MDR), laten we toetsen voordat ze breed beschikbaar komen.
Wat de Kennisbank niet doet
- Geen advies of diagnose. Hij geeft weer wat er in uw documenten staat. De zorgverlener beslist.
- Geen antwoord verzinnen. Staat het er niet in, dan zegt hij dat.
- Geen bronnen van buiten. Hij antwoordt alleen uit de documenten die uw organisatie erin zet.
- Geen patiëntdossiers. De Kennisbank staat los van het EPD en leest geen dossiers.
- Niets delen met andere organisaties. Uw index is alleen van u.
- Niet trainen op uw documenten. Ze worden niet gebruikt voor modellen.
Tarief
U betaalt per vraag.
Elke gestelde vraag kost € 0,10. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Kennisbank
beschikbaarVoorbeeld: 1.500 vragen in een maand kosten € 150, exclusief btw. Het inlezen van documenten door ons is op aanvraag.
Offerte aanvragen- Vragen stellen€ 0,10 / vraagHet verbruik ziet u per gebruiker en per organisatie.
- Antwoord met bron, ook uit scansinbegrepenTekstherkenning voor scans en een eigen, gescheiden index.
- Auditlog en verbruiksoverzichtinbegrepenLogging volgens NEN 7513.
- Inlezen van documenten door onsop aanvraagBijvoorbeeld het overnemen van een bestaande mappenstructuur.
- Verwerkersovereenkomst en hulp bij de DPIAbij de startAfspraken over gegevens maken we voordat u begint.
Vragen
Vragen over de Kennisbank.
Staat uw vraag er niet bij? Bel 085-800 4664.
Waar haalt de Kennisbank zijn antwoorden vandaan?
Alleen uit de documenten die uw organisatie erin zet. Bij elk antwoord ziet u het document en de passage waar het staat. Zo kunt u het altijd zelf nalezen.
Wat als het antwoord niet in de documenten staat?
Dan zegt de Kennisbank dat, en verzint hij geen antwoord. U ziet welke documenten zijn doorzocht. Een knop om een ontbrekend document te melden is beschikbaar.
Gebruikt u ChatGPT of OpenAI?
Nee. De Kennisbank gebruikt geen ChatGPT en geen externe AI-dienst. Alles draait op onze eigen hardware in de EU. Er gaat niets naar een AI-leverancier.
Wat als het taalmodel iets verzint?
De Kennisbank antwoordt alleen uit passages uit uw eigen documenten, met de bron erbij. Past er niets, dan zegt hij dat het er niet in staat.
Toch kan een taalmodel iets anders formuleren dan er staat. Lees daarom bij twijfel de passage zelf na. Die staat bij elk antwoord.
Geeft de Kennisbank medisch advies?
Nee. Hij geeft informatie uit uw eigen documenten, met de bron erbij. Hij stelt geen diagnose en geeft geen behandeladvies. U beslist zelf.
Hoe de diensten zich verhouden tot de Europese regels voor medische hulpmiddelen (MDR), laten we toetsen voordat ze breed beschikbaar komen.
Wie kan onze documenten zien?
Alleen gebruikers van uw eigen organisatie. Elke organisatie heeft een eigen, gescheiden index.
Binnen uw organisatie doorzoekt de Kennisbank alle documenten die erin staan. Rechten per document of afdeling zijn beschikbaar.
Welke bestanden kan ik uploaden?
PDF, Word, tekst en Markdown. Gescande documenten gaan eerst door tekstherkenning. Wilt u een hele mappenstructuur laten inlezen, dan doen wij dat op aanvraag.
Hoe houden we de Kennisbank actueel?
Uw beheerder uploadt de nieuwe versie en trekt de oude in. Een ingetrokken document is direct uit de antwoorden verdwenen. Versiebeheer per document, met een geschiedenis, is beschikbaar.
Hoe wordt het verbruik berekend?
Per gestelde vraag € 0,10, exclusief btw. U ziet het verbruik per gebruiker en per organisatie. Een indeling per afdeling is beschikbaar.
Hebben we een koppeling met HiX nodig?
Nee. De Kennisbank staat los van het EPD. Hij werkt met uw documenten, zoals protocollen en werkinstructies, en niet met patiëntdossiers.
Begin met één map.
We laden één set documenten in en u stelt er vragen over. Bevalt het niet, dan is er niets veranderd aan uw omgeving.
Offerte aanvragen
Offerte voor Kennisbank.
Vul in wat u nodig heeft. We sturen binnen één werkdag een offerte op maat. Alle bedragen zijn exclusief btw. Meer dan één onderdeel? Stel een complete offerte samen.