Contact

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem gerust contact met ons op.

Op zoek naar een vrijblijvende offerte?

Offerte aanvragen
E-mail info@uwwerkplek.nl
Telefoon 085 - 800 4664
Bereikbaar Ma - Vr: 08:30 - 17:30
Microsoft Partner
AvePoint Partner
UwWerkplek Partner

Veelgestelde vragen

Wat is een Managed Service Provider?
Een MSP beheert uw volledige IT-infrastructuur. U betaalt een vast bedrag per maand en wij zorgen voor beheer, beveiliging, monitoring en support. Alsof u een eigen IT-afdeling heeft, maar dan volledig uitbesteed.
Hoe werkt de onboarding?
Wij starten met een assessment van uw huidige omgeving. Daarna maken wij een migratieplan, voeren een pilot uit en migreren stapsgewijs uw volledige omgeving. U heeft altijd een vast contactpersoon.
Wat kost het?
Onze diensten zijn op maat. De kosten hangen af van het aantal gebruikers, de gewenste diensten en het serviceniveau. Vraag een vrijblijvende offerte aan voor een prijsindicatie.
Welke SLA bieden jullie?
Wij bieden SLA's met gegarandeerde respons- en oplostijden. Standaard 8x5, uitbreidbaar naar 24/7. U heeft realtime inzicht in onze prestaties via het klantenportaal.
Hoe lang duurt een Microsoft 365 migratie?
Afhankelijk van de omvang duurt een migratie 4-12 weken. Wij werken in fases: assessment, pilot, volledige migratie en nazorg. Uw medewerkers merken er zo min mogelijk van.
Welke Microsoft 365 licenties beheren jullie?
Wij beheren alle Microsoft 365 abonnementen: Business Basic, Standard, Premium en Enterprise plannen E1 t/m E5. Inclusief AvePoint Backup, Defender for Office 365 en Intune.
Hoe is mijn data beveiligd?
Wij implementeren Microsoft Defender, Conditional Access, MFA, encryptie at rest en in transit, AvePoint Backup met immutable storage, en NEN 7510 compliance voor de zorgsector. AVG-conform met DPIA en verwerkersovereenkomst.
Werken jullie alleen voor de zorg?
Onze focus ligt op de zorgsector vanwege onze NEN 7510 expertise, maar wij bedienen ook andere branches die behoefte hebben aan professioneel Microsoft 365 beheer.
Bieden jullie 24/7 support?
Standaard support is 8x5 (ma-vr 08:30-17:30). Voor kritieke omgevingen bieden wij 24/7 monitoring en escalatie. Wij hebben automatische monitoring met proactieve alerts.
Kunnen jullie ook ICT detachering?
Ja, naast Managed Services bieden wij ook ICT detachering via UwWerkplek Detachering B.V. Ervaren ICT professionals voor projecten of structurele inzet bij uw organisatie.
Wat is AvePoint Backup?
AvePoint Cloud Backup is een Microsoft 365 backup oplossing voor SharePoint, OneDrive, Exchange, Teams en Groups. Beschermt tegen ransomware, accidental delete en retention beperkingen van Microsoft.
Wat is Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot is de AI-assistent in Microsoft 365 die helpt bij Teams meetings, Word documenten, Excel analyses en Outlook mail. Wij helpen met de uitrol, configuratie en training van uw medewerkers.

Tip van de dag in je inbox

Drie keer per week (ma/wo/vr) een korte tip over Microsoft 365 of slim ICT-beheer. Of blader het archief.