Ons intake proces

Transparant, efficient en gedeeltelijk geautomatiseerd. Van kennismaking tot volledige onboarding in 8 weken — met Entra ID koppeling die 68% van de inventarisatie automatisch invult.

7 stappen ~8 weken doorlooptijd 68% auto-fill via Entra ID
Stap 1 · Week 1

Voorbereiding intake

U krijgt een uitnodiging voor een GDAP-relatie met UwWerkplek, zodat wij read-only toegang krijgen tot uw Microsoft 365 tenant.

Wat gebeurt er?

Dag 1
GDAP-uitnodiging

Uw Global Admin ontvangt een uitnodiging van UwWerkplek (via Microsoft Partner Center).

Dag 2
Acceptatie & read-only toegang

Bij acceptatie krijgt UwWerkplek alleen de minimale rechten: Global Reader, Intune Administrator, Exchange Administrator — allemaal read-only.

Dag 3-5
Voorbereidende gesprekken

We plannen een on-site bezoek en vragen uw IT-verantwoordelijke om een kort overzicht van de fysieke infrastructuur.

Wat is GDAP?

GDAP (Granular Delegated Admin Privileges) is de officiele manier waarop Microsoft Partners toegang krijgen tot klant-tenants. U bepaalt:

  • Welke rollen UwWerkplek krijgt (bijv. alleen Global Reader)
  • Voor welke duur (standaard 365 dagen, verlengbaar)
  • U kunt de relatie op elk moment beeindigen
Stap 2 · Week 1-2

Automatische Entra ID sync

Ons PowerShell-script leest uw Microsoft 365 omgeving uit en vult 68% van het inventarisatieformulier automatisch in.

Wat wordt automatisch uitgelezen?

Via Microsoft Graph API (met de read-only rechten uit stap 2) halen we deze informatie op:

Tenant naamVoorbeeld B.V. AUTO
Aantal gebruikers102 (90 actief) AUTO
Licenties12 SKU's, ~€12.450/mnd AUTO
Conditional Access10 policies (1 disabled!) AUTO
MFA coverage87% (12 zonder MFA) AUTO
Apparaten (Intune)112 (8 non-compliant) AUTO
Secure Score68.4% AUTO
Teams34 teams, 28 Phone users AUTO
SharePoint sites47 sites AUTO
Sensitivity Labels0 (!) AUTO
18
Secties auto-gevuld
156
Datapunten
17s
Sync duur
68%
Automatisering
Bekijk automatische documentatie → Open voorbeeld-portaal ↗
⚡ Dit is échte ontzorging

Uw omgeving wordt volledig automatisch gedocumenteerd. Geen spreadsheets, geen handmatig werk — alle gegevens worden realtime uit uw Microsoft 365 tenant opgehaald. U hoeft niets te doen, wij zorgen dat alles klopt.

Stap 3 · Week 2

On-site intake (halve dag)

Wij komen langs om de resterende 32% van het inventarisatieformulier in te vullen — alles wat niet in de cloud staat.

Wat bespreken we on-site?

🏢
Locaties & werkplekken

Alle vestigingen, aantal werkplekken, thuiswerkbeleid, hybride werken.

🖥
On-premises servers

File server, print server, Hyper-V hosts, storage, UPS, backup infrastructuur.

🌐
Netwerk

Firewall, switches, Wi-Fi, VLANs, VPN oplossing, internet provider, SLA's.

🖨
Printers & MFPs

Print contracten, Follow-me printing, scan-to-email, leveranciers.

📞
Telefonie

Teams Phone, hosted VoIP, mobiele telefonie, call queues, auto attendants.

📦
Bedrijfsapplicaties

ERP, CRM, HR, branchespecifieke software, integraties en afhankelijkheden.

👥
Contactpersonen

Beslissers, IT-contacten, financieel, FG, escalatie-pad.

Compliance & eisen

AVG, NIS2, ISO 27001, branchespecifieke eisen, cyberverzekering.

Stap 4 · Week 3

Analyse & bevindingen

Uw volledige inventarisatie wordt geanalyseerd en we stellen een gap-analyse op met quick wins en strategische aanbevelingen.

Wat krijgt u?

  • Inventarisatie-rapport — volledig document met alle 26 secties ingevuld
  • Gap-analyse — huidige situatie vs best practices, per onderwerp
  • Kritieke bevindingen — directe actiepunten (bijv. CA002 disabled, PIM niet actief)
  • Quick wins — 10-15 verbeterpunten die in de eerste 90 dagen worden opgepakt
  • Strategische aanbevelingen — voor de komende 1-3 jaar
  • Secure Score projectie — verwachte verbetering bij implementatie

Voorbeeld kritieke bevindingen

CA002 Block legacy authDisabled — Secure Score +15
PIMNiet geconfigureerd (P2 aanwezig) — +12
Sensitivity Labels0 labels — +7
Gebruikers zonder MFA12 (waarvan 2 admins)
DMARCp=none — spoofing mogelijk
Stap 5 · Week 4

Offerte & contract

Op basis van de inventarisatie krijgt u een persoonlijke offerte en het MSP Dienstencontract met alle gekozen diensten.

Wat ontvangt u?

📄
Persoonlijke offerte

Transparante prijsopbouw per dienst, inclusief licenties via onze CSP-relatie (TD SYNNEX).

📝
MSP Dienstencontract

31 artikelen met alle gekozen diensten, SLA's, on/offboarding, escalatie, rapportage.

🔒
AVG Verwerkersovereenkomst

Volledig conform AVG met verwerkingsregister, TOMs, sub-verwerkers en datalekprocedure.

📝
Transitieplan

Week-voor-week planning voor de overgang van uw huidige leverancier.

Verwachte doorlooptijd

  • Offerte geldig voor 30 dagen
  • Contract kan digitaal worden ondertekend
  • Daarna direct starten met transitie-voorbereiding
Stap 6 · Week 5-7

Transitie (3 weken)

Gestructureerde overdracht van uw huidige leverancier, inclusief parallelrun en kennisoverdracht.

Transitie stappen

Week 5
Documentatie & toegang

Opvragen van wachtwoorden, documentatie en toegang bij huidige leverancier. Opzetten van GDAP (indien nog niet gebeurd). UwWerkplek medewerkers maken kennis met uw omgeving.

Week 6
Parallel beheer

Huidige leverancier blijft eerste lijn, UwWerkplek schaduwt alle tickets. Monitoring wordt ingericht. Kennisoverdracht-sessies met oude partij.

Week 7
Overdracht go-live

UwWerkplek neemt de servicedesk over. Medewerkers van de klant ontvangen welkomstmail met nieuwe contactgegevens. Quick wins worden ingepland.

Stap 7 · Week 8+

Go-live & proactief beheer

Vanaf dag 1 volledig ontzorgd met dedicated klantenteam, 8x5 on-site indien gewenst, en continue verbetering.

Wat gebeurt er na go-live?

👥
Dedicated team

Vast klantenteam met vaste contactpersonen die uw omgeving kennen.

UwWerkplek AI

Continue AI-monitoring van uw omgeving met drift detectie en proactieve alerts.

📊
Maandrapportage

SLA, Secure Score trend, incidents, changes, quick wins geimplementeerd.

🔍
Kwartaal review

Strategisch overleg: roadmap, nieuwe Microsoft features, verbeterpunten, groei.

💪
90-dagen quick wins

Implementatie van alle verbeterpunten uit de gap-analyse (PIM, labels, DMARC, etc.).

🎯
Continue verbetering

Uw Secure Score stijgt maandelijks. Compliance Score wordt actief bewaakt.

Klaar om uw intake te starten?

Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Binnen 8 weken bent u volledig ontzorgd door ons dedicated team.

Plan kennismaking Direct offerte aanvragen
Stap 1 van 7